たくさん施策を試しても、
なかなか効果が出ない…
今月こそECの売上を伸ばすぞ！と意気込んで、
いろいろな施策を打ってはみたものの…思うように成果が出ない。
そんな経験はありませんか？
へノブファクトリーの自社EC売上アップコンサル運営代行は、
自社ECの売上を集客・購入率・客単価の数字に分解し、
戦略設計から施策の実行、月次の効果検証まで伴走するサービスです。
それぞれの課題に合わせて、売上アップにつながる「次の一手」を一緒に考えます。
こんなサービスです！
- 対象
- 自社ECサイトを運営し、モール依存や広告頼りの売り方から抜け出したい事業者様
- 範囲
- ヒアリング、データ分析、WEB戦略立案、施策設計（UX・UI、広告、SNS、メルマガ・LINE）、デザイン・コーディング、月次の分析と定例ミーティング。必要な部分だけのご依頼も可能
- 期間の目安
- 12ヶ月〜
こんな人向けです
施策の立案・実行
に苦戦している
サイトリニューアル失敗したかも…
と悩んでいる
広告費を増やす前に、サイト側の
「買われない理由」を数字で確かめたい
分析だけでなく、改修・運用の実行まで
同じチームに任せたい
ECの売上をモール中心から
自社EC中心に移したい
毎月データを見て施策を回す体制をつくりたい
向いていない会社
戦略や分析は不要で、指示どおりの作業だけを依頼したい
短期間で必ず売上が上がる施策だけを求めている
とにかく安く、早く進めることを最優先したい
お客様から
よくこんなご相談を
いただきます。
いろいろ試しているけど、
何がネックなのかわからない…
自分で調べたりセミナーで勉強したりして施策をやってみてるけど、なぜか売上に落ちてこない…。どうしたらいい？
食品 EC担当
ECサイトを立ち上げたけど、
何から手をつければいい？
サイトは無事オープン！でも、ここからどうやってお客様を集めて、売上を伸ばしていけばいいのかわからない…まず何から始めればいい？
メーカー EC担当
アクセスはあるのに、
なぜか購入につながらない…
サイトへのアクセスはある程度あるのに、なかなか購入してもらえない。商品ページ？導線？そもそも集客しているユーザーが違う？どこから改善したらいい？
アパレル EC担当
それってこういうことかも？
へノブが考える
大事なコト
ECサイトの売上が伸びないとき、「もっと新しい施策をやらなきゃ」と考えてしまいがちです。
でも、施策を増やすことが必ずしも売上アップにつながるとは限りません。
まず大切なのは、
今のサイトがどんな状態なのかを
きちんと知ること。
どんな商品が
売れているのか
どんなお客様が
買ってくれているのか
どこからサイトに来て、
どこで離脱しているのか
競合と比べたとき、
自社の商品やサイトには
どんな強みがあるのか
こうしたデータや市場の状況をひとつずつ見ていくと
「売上が伸びない」という大きな悩みの中にも、本当に改善すべきポイントが見えてきます。
他社でうまくいった施策が、自社でも同じようにうまくいくとは限りません。
大切なのは流行っている施策を片っ端から試すことではなく、
自社の課題に合った施策を見極め、優先順位をつけて実行すること。
そして、施策はやって終わりではありません。
実行した結果を振り返り、“何が変わったのか” “次は何をするべきか” を考えながら、
改善を積み重ねていく。
ヘノブファクトリーでは、そんなふうに現状を知るところから、
課題を見つけ、施策を考え、実行したあとの検証まで、
お客様と一緒に進めていきます。
私たちは、こんなふうに動きます！
基本的なサービスの
流れ
ヒアリング
現状、目標、ターゲットは？あなたのお話を聞かせてください。どうやって売上を作っていくのか、丁寧なヒアリングを通してプランニングします。
分析
アクセスデータや市場・競合の状況をもとに、サイトの「今」を分析します。
自社の強みや課題を整理し、どこに改善の余地があるのかを明らかにしていきます。
戦略・戦術設計
ヒアリングと分析の結果をもとに、目標達成までの道筋を設計します。
KPIごとに「何を・どのくらい・いつまでに改善するのか」を整理し、取り組む施策と優先順位を決めていきます。
施策実行
設計した戦略をもとに、必要な施策をひとつずつ実行していきます。
ただ実行するだけではなく、目的や狙いを共有しながら丁寧に進めます。
施策の効果検証
実施した施策がどんな変化につながったのか、データをもとに検証します。
結果を見ながら必要に応じて軌道修正し、次の施策へつなげていきます。
START!!
NEXT STAGE!
具体的な対応内容例
-
調査・分析・戦略
ヒアリング
マーケット調査
既存サイトのデータ分析
課題整理
WEB戦略立案
KGI・KPI設定
12ヶ月シミュレーション -
制作
UX・UI設計
デザイン
コーディング・組み込み
システム開発 -
集客・顧客育成
WEB広告の設計・実施
SNS運用の設計・実施
メルマガ・LINE運用の設計・実施 -
分析・継続改善
改善後のデータ分析
レポート報告
PDCA振り返り・施策提案ミーティング
チャット・電話・オンラインミーティングでの相談
料金の目安
| プラン | 料金の目安（税別） | 主な対応内容 |
|---|---|---|
| 月額コンサル | 20万円〜/月 | 月次のデータ分析とレポート、施策のご提案、定例ミーティング、チャット・電話・Zoomでのご相談 |
| コンサル＋ サイト運用支援 | 35〜90万円 | 上記に加え、デザイン・コーディング、広告運用（別途初期費用・従量課金）、SNS・メルマガ・LINEの運用・サイトの改善・更新の運用のご支援(EC販売業務は含みません) |
当社では、プランの型は
決めていません
お悩みも、社内の体制も、会社によってさまざま。
すべての会社があらかじめ決められたプランの型に当てはまるとは限りません。
ヘノブファクトリーでは、上でご紹介した対応内容の中からお客様の状況や課題に合わせて、
今、本当に必要なものを組み合わせてプランをご提案します。
など、
どこから、どこまでお任せいただくかも柔軟に対応可能です。
必要のないものまで無理に詰め込むのではなく、
お客様の目標や社内体制に合わせて、一緒に最適なかたちを考えていきます。
ここ見て！
へノブならではの
ポイント
EC事業者だったからこそ
わかること
私たちも、もともとは自社ECサイトを運営していました。そこで実感したのは、「簡単に成果を上げる魔法のような施策はない」ということ。だからこそ、一時的なテクニックに頼らず、売上アップにつながる改善を考えます。
戦略を考えるだけでなく
実行まで
ECコンサルティングだけでなく、サイト制作や広告運用、SNS運用など施策の実行まで一貫して対応。複数の会社へ依頼する必要がなく、考えた戦略をスムーズに実行へつなげられます。
経営の目線も
現場の目線も
コンサルタント自身が経営に携わっているからこそ、ECサイトだけでなく事業全体を見据えたご提案が可能です。経営者とEC担当者、双方の考えを汲み取りながら、同じ目標に向かって進めます。
深く知ることから
はじめます
「企業」「マーケット」「商品」「顧客」の理解にも、しっかり時間をかけます。表面的な課題だけを見るのではなく、データや市場の状況から原因を掘り下げ、「なぜこの施策をやるのか」を明確にしたうえでご提案します。
実は私たちも、
ここに辿り着くまで
とっても時間が
かかりました
ヘノブファクトリーは元々、よくあるWEB制作会社でした。
WEBサイトをつくったり、自分たち自身でもECサイトを運営したり、
とにかくWEBで売上をつくることに向き合ってきました。
そこで知ったのは、サイトをつくっただけでは売れないこと。
そして、ひとつの施策だけですべてがうまくいくような魔法もないこと。
お客様を知り、商品を知り、データを見て、考えて、実行して、また改善する。
そんな地道な積み重ねが少しずつサイトを育て、売上につながっていきます。
だから今も私たちは提案して終わりではありません。
今どんな状態なのかを知り、課題を見つけ、やるべきことに優先順位をつける。
必要な施策を実行したらその結果をきちんと振り返って、また次を考える。
「何をやるか」だけではなく「なぜやるのか」「やった結果どうだったのか」まで一緒に考えること。
それが自分たち自身でWEBの難しさと向き合ってきたヘノブファクトリーが、今も大切にしていることです。
お客様の“いいもの”がそれを必要としている人にちゃんと届くように。
そのために必要なことを、一つひとつ考え実行していく。それが、今のヘノブファクトリーです。
まじめに、トコトン。
やってきたから、
お客様にも恵まれて、
今があります
よくある質問
Q
相談だけでも費用はかかりますか？
A
初回の無料コンサルは費用がかかりません。通常は有料の「ヒアリングから戦略設計まで」の簡易版を行い、課題解決のステップと概算の費用までご説明します。
Q
遠方の会社でも依頼できますか？
A
打ち合わせはZoomなどオンラインを基本としております。 対面での打ち合わせや訪問も場合によっては可能ですので、ご希望の場合はご相談ください。
Q
今のカートのまま改善できますか？
A
可能です。ヒアリング・サイト分析の上、今のカートのままできる改善案をご提案いたします。お客様の目標によってはカート移行のご提案をさせていただくケースもございますので、まずはご相談ください。
Q
見積もりの前に相談できますか？
A
はい。無料コンサルで現状の課題を整理したうえで、お客様に合ったプランをご提案します。
Q
社内にWEB担当者がいなくても依頼できますか？
A
可能です。他部署と兼任で担当されているお客様もいらっしゃいますので、まずはご相談ください。役割分担等も含めてご提案させていただきます。
まずは御社のお話を
聞かせてください
どんなことでお困りですか？
御社の強みは？
ECの運営体制は？
これからどうしていきたいですか？
どんなお客様が多いですか？
どんな思いを届けたいですか？
お客様のお話をじっくりお聞きし、
御社に合ったサポートのかたちを一緒に考えていきます。
