こんな方は是非ご相談ください

• サイトからの問い合わせを増やしたい
• サイトからの申し込み、見積もり依頼を増やしたい
• サイトからの採用応募を増やしたい
• サイトを見にくる人に、魅力や想いをちゃんと伝えたい
• 更新しやすいサイトにしたい

ヘノブが考えるサイトリニューアルのポイント

• デザインだけじゃなく、サイトの成果アップを軸に設計されていますか？
• 自分の想いを一方的に伝えるのではなく、マーケットやターゲットを意識した訴求になっていますか？
• ページを見たユーザーに「この後はどう行動してもらうか」のユーザー行動を意識した導線になっていますか？
• たとえ更新性を高くしたとしても、更新することで成果につながるロジックはありますか？

ヘノブファクトリーでは、企業様の利益に繋がるWEBサイト制作・リニューアルを行います。

サイトリニューアルの進め方

一般的な制作会社の進め方

ヒアリング

• ブランドの雰囲気
• 載せたい内容など

↓

構成案

↓

デザイン

↓

組み込み、テストアップ

↓

本番公開

もったいないポイント
クライアントのどうしたい、制作会社のこうしたらどうか？という主観によった改善で、成果に繋がる根拠がない。

ヘノブファクトリーでの進め方

ヒアリング

• 現在の案件獲得をどのように行なっているか
• ターゲットはどんな人たちか
• 意識すべき競合はどこか
• どんな案件を取っていきたいか、相性の良いクライアントの特徴など

どうやって質の高いリードを獲得していくベきかをヒアリングを通してプランニングします。

↓

分析

• アクセス解析
• 競合分析、マーケット調査（見込み顧客と接点を持とうとした場合に、どんなサイトが競合として出てくるか、そことの差別化ポイントなどを分析）
• データと、マーケットの状況から、企業様の強み弱みを分析

↓

戦略設計

• ヒアリングと分析から、ウェブ戦略を立案
• 認知・集客のプランニングと、その受け皿となるサイトの方向性を確定

↓

コンテンツ設計、UI設計

• 具体的にサイトではどんな情報を掲載すべきか、どんな順番で見せるべきかなど設計
• ページごとにワイヤーフレームを設計

↓

デザイン

UI設計に沿って、デザイン

↓

組み込み、テストアップ

↓

本番公開

↓

改善後の効果検証

ここがポイント！
「そもそも、今の思うように成果が出ない原因は何か？」の分析から行い、主観ではなく事実に基づく根拠のあるご提案を行います。
また、必要に応じて、毎月の分析、ウェブマーケティング、サイト更新など継続的なコンサルも対応しております。

こんなことを対応いたします

WEBサイト制作・リニューアルをご依頼いただきますと、以下の対応が可能です。
全てご依頼いただけますが、必要に応じて一部だけご依頼頂くことも可能です。
基本的には、企業様で不足している役割、ご予算、目指す目標、に応じてベストな対応をご提案します。

• ヒアリング
• マーケット調査、既存サイトのデータ分析
• 課題整理、リニューアルの方向性設計
• UX、UI設計
• デザイン
• コーディング、組み込み
• システム開発
• 各種計測タグ設置、設定
• リニューアル後のデータ分析、レポート報告

取り組みイメージ

本来は一社ごとに最適なオリジナル対応をしておりますので、「この項目を実施します」というフォーマットはございませんが、どのような取り組みをするのかをイメージしていただくために、実際にご提案した資料の一部をご紹介します。

既存サイトのデータ分析

現在のサイトの状況を売上データ、CVデータ、Googleアナリティクス、Search Consoleなど、各種分析ツールを使って分析します。
ただ、数字を集計するのではなく、この数値は良いのか悪いのか、なぜこの数値になっているのか、どうしたらこの数値を改善できるか、の目線で分析を行います。

UX・UI設計資料

データ分析をもとに根拠のあるUX・UI改善を行います。ワイヤフレームを設計し、ご提案します。
それぞれ、なぜこの形がベストなのか、の根拠とともにわかりやすくご説明します。
設計の後は、デザイン制作、コーディング作業に進みます。

ヘノブのWEBサイト制作・リニューアルの特徴

そもそもWEBサイト制作・リニューアルの目的はなんでしょうか？

• デザインを最新にしたい
• コンテンツをわかりやすくしたい
• 更新しやすくしたい

など、様々にあると思いますが、それらはあくまでも手段に過ぎません。
お金をかけて制作・リニューアルするならば、最終的には企業様にとって利益にならなければなりません。例えば、BtoCサイトを新規制作して売上アップを叶えたり、BtoBサイトをリニューアルして、新規顧客の獲得強化を叶えるなどです。私たちは必ず「制作・リニューアルの最終目的」を軸に考えます。

制作・リニューアルには時間もお金もそれなりにかかります。であれば、それらのコストを回収するのはもちろん、制作・リニューアルによって、企業様に新たな利益をもたらすものでなければ意味がないと考えています。制作・リニューアルはあくまでも手段です。制作・リニューアルが目的になってしまっては、お金と時間をただ使うだけになってしまいます。

ヒアリングで必ず聞くこと

リニューアルのためのヒアリングって一般的にはどんな事を聞かれるでしょうか？

• どんなデザインにしたいですか？
• どの辺を更新しやすくしましょうか？
• どんなことを掲載しましょうか？

などでしょうか？

私たちがリニューアルをご希望のお客様に必ずお聞きしているのは以下です。

• 御社のビジネスモデルについて教えてください、普段はどのように売上を作っていますか？
• 現在の課題について教えてください
• リニューアルによって何を叶えたいですか？
• それを叶えるためにリニューアルが最適だと考えた理由はなんですか？

まずはここまでお聞きします。

そして、実はお答えによっては、リニューアルではなく別の方法をご提案することもあります。（フルリニューアルではなく改善が必要な部分だけに絞った部分リニューアルや、一気に直すのではなくPDCAを回しながら悪い部分を確実に改善していく方法など）

サイトが出来上がってからが本当のスタートです

WEBサイト制作・リニューアルには時間もお金もそれなりにかかります。であれば、それらのコストを回収するのはもちろん、制作・リニューアルによって、企業様に新たな利益をもたらすものでなければ意味がないと、私たちは考えています。

もしも、制作・リニューアルよりももっと、効率良く、低コストで、高確率で、利益を叶える方法があるなら、私たちはそちらの方法もご提案します。
正直、制作・リニューアルにかけるお金と時間があれば、大体のWEB施策を行うことができます。

建物や設備であれば、直しながら使うのが当たり前なのに、なぜかWEBになると、皆さま「悪いところがあれば作り直し」という偏った思考になりがちです。
店舗の売上が悪いからと言って、簡単に建て直したりはしないですよね？集客を頑張ってみたり、内装を変えてみたり、接客や提供商品を変えてみたり、建て替えの前にまだまだ試すことがあると思います。

また、新規で立ち上げる場合も、初めからフル装備の完璧なサイトを求めがちですが、新規で立ち上げるということは、テストマーケティングの1周目で、失敗・成功が半々であり得るということです。ここを忘れてはいけません。（もちろん、成功確率を最大限に上げるご提案をしますが、誰もやったことがない施策は、どんなに成功確率が高くても、あくまでもテストマーケティング1周目であるということです。）

1つ安心なことは、WEBでは失敗も割と簡単にリカバリーできるということです。
建物と違って簡単に直すことが出来ます。広告集客も止めようと思えばすぐにストップして修正できます。

だからこそ、初めから完璧を目指すのではなく、「テストマーケティングとしてのベストな状態」を目指すことで、リニューアルオープンした後の動きに合わせて次々に改善を繰り返すことができるのです。

そのためには、初期費用で予算を使い切ってしまうのではなく、PDCAを回すための予算も残した上で、「ちょうど良いスタート」を切ることです。サイトが出来上がってからが本当のスタートです。

ビジネスモデルを理解した上でご提案します

どの方法が企業様にとってベストかは、詳しくお話を伺ってみないとわかりませんので、私たちはまず最初に、企業様のビジネスモデルを理解し、今後のビジネス発展の展望をお聞きし、競合との差別化ポイントや、マーケット・ターゲットを理解するためのヒアリングを行います。

どんなデザインが良いか、どの辺を更新しやすくするか、どんなことを掲載するか、は全て「企業様に新たな利益をもたらす」手段の一つですので、「どうしましょう？」と判断を企業様に委ねることはしません。全て私たちから最善のご提案をいたします。

もちろん、ビジネスモデルを理解した上でのご提案ですので、きっと「そうそう！こんな提案が欲しかったんだ！」と思っていただけると思います。

本当にリニューアルという手段があっているのか迷っていらっしゃる方も、もうリニューアルしかないと心に決めていらっしゃる方も、まずはご相談ください。
お話をお聞かせいただけましたら、この後具体的にどう進めるべきかがきっと見えてきます。

こんな方は是非ご相談ください

• サイトへの集客を増やしたい
• サービス、商品の認知をもっと上げたい
• 広告の費用対効果を改善したい
• 広告からの売り上げを伸ばしたい
• 広告費は据え置きで、集客数を伸ばしたい
• 購入につながる人を効率よく集客したい

ヘノブが考える広告効果を上げるポイント

• 現在の成果がどのように作られているか数字に分解して考えられていますか？
• 成果が伸びやなむ原因がどこにあるか、数字で把握できていますか？
• 広告の種類ごとに集客できるターゲットの特性を理解できていますか？
• 毎月の広告データを把握できていますか？
• 集客施策を行なってもやりっぱなしになっていませんか
• データとしての根拠がある集客施策を実施できていますか？
• 成果への影響度に分解して、集客施策の優先度を付けられていますか？

そんな目線で考えられていなかった！という方でも大丈夫です。
ヘノブファクトリーでは、企業様の利益に繋がるWEB広告・WEBマーケティングを行います。  

WEB広告・WEBマーケティング  の進め方

ヒアリング

• 現在の成果がどのように作られているか
• これまでどのような集客施策を行ってきたか
• ターゲットはどんな人たちか
• 意識すべき競合はどこか
• どんな顧客を取っていきたいか、これまで獲得できている優良顧客の特徴など

集客施策（サイトに人を連れてくる施策）だけでなく、認知施策（サイトに連れくる前の「知ってもらう」施策）を行っている場合は、施策同士が複合的に影響して効果を生み出していることがあるため、サイト内だけでなくサイト外の状況を把握、どうやって認知・集客から成果を獲得していくべきかをプランニングします。

↓

分析

• アクセス解析
• 競合分析、マーケット調査（広告施策を行った場合に、どんなサイトが競合として出てくるか、そことの差別化ポイントなどを分析）
• データと、マーケットの状況から、企業様の強み弱みを分析

↓

戦略設計

• ヒアリングと分析から、ウェブ戦略を立案
• シーズン要因を最大限に活かして、いつどうやってどのくらい成果を上げるかのシミュレーションを作成
• KPIごとに、何をやってどのくらい改善するかのシミュレーションを作成

↓

戦術（施策）設計

• 改善すべき指標に合わせて、広告をプランニングします

↓

施策実行

• 広告アカウント設定、キャンペーン構築
• 広告クリエイティブ作成（広告文、広告バナーなど）
• 広告運用

など必要な施策を実行します。

↓

月次の分析、お打ち合わせ

• 売上目標に対する進捗確認と目標達成に向けた施策などをデータをみながらお話しします
• ミーティング内で、次月の施策についてもご提案、方向性の確定を行います。

↓

以降、PDCAを毎月回していきます。

※ご予算、状況によっては、毎月の広告運用ではなく、3ヶ月程度の短期間での広告運用をご提案することもございます。

こんなことを対応いたします

WEB広告・WEBマーケティングをご依頼いただきますと、以下の対応が可能です。
全てご依頼いただけますが、必要に応じて一部だけご依頼頂くことも可能です。
基本的には、企業様で不足している役割、ご予算、目指す目標、に応じてベストな対応をご提案します。

• ヒアリング
• マーケット調査、既存サイトのデータ分析
• 課題整理
• WEB広告戦略立案
• KGI、KPI目標設定
• 広告設計、運用
• 広告キーワード選定
• 広告文作成
• 広告クリエイティブデザイン
• 広告配信設定
• 配信のデータ分析、レポート報告
• PDCA振り返り・改善ご提案のミーティング
• チャット、電話、zoomでのアドバイス

取り組みイメージ

本来は一社ごとに最適なオリジナル対応をしておりますので、「この項目を実施します」というフォーマットはございませんが、どのような取り組みをするのかをイメージしていただくために、実際にご提案した資料の一部をご紹介します。

戦略設計資料

現在のサイトの状況をデータ、マーケットから分析し、弱点と強化すべき点を整理します。
難しい言葉は使わず、わかりやすい言葉でご提案・ご説明いたします。

広告設計資料

マーケット調査、データ分析、戦略をもとに、具体的にどんな広告メニューでどのくらいの予算で運用するかをご提案します。
キーワード広告であれば、キーワードの選定、SNS広告であれば、オーディエンスの選定などもご提案いたします。

ヘノブのWEB広告・WEBマーケティングの特徴

年々難易度が上がっている広告からの売上獲得

広告の場合は明確に「広告費」と言う形で毎月費用がかかりますので、特にECなどにおいては「広告からの売上」を非常にシビアにみる企業様もいらっしゃいます。
ここで注意すべきことがあります。
「全ての広告が直接的に売上に貢献するわけではない」ということです。広告の種類による違いもありますし、商品による違いもあります。

例えば、SNSで前から気になっていた高級ブランドの広告を見かけて気になって思わずクリックしたとしても、そのまますぐにECで購入すると言うことは滅多にないと思います。この場合は、商品として即決するような価格帯ではないので、どんなに興味関心の高いユーザーを連れてきたとしても直接購入までは至らないと言うことです。
また、「新宿　家賃相場」と言う検索キーワードで調べた際に、不動産物件サイトのリスティング広告を見かけてクリックした場合も、興味を持ってクリックしたとしても、すぐに内見申し込みまでは行かないでしょう。この場合は、「新宿に引っ越すとしたら、いくらぐらい？」と言うリサーチを始めたばかりなので、まだ検討が浅いためです。

また、最近では一見即決して購入されても良さそうな商材でも広告直のコンバージョンはかなり取りにくくなってきています。
これは、特にコロナ以降、DX・EC化が広がり、WEB広告出稿する企業が増えたことで、競合性が高まっているためです。また、消費者側もWEBリテラシーの高まりによってWEB広告を鵜呑みにせず、一度自分でリサーチして検討する、と言う行動をとる人が増えたことも影響しています。

マーケット、ターゲットの状況を正しく理解すれば大丈夫

最近は広告から売りづらくなっている状況をお伝えしましたが、だからと言って広告が意味がないわけではありません。むしろ、今までの広告運用から抜けられない企業が多いからこそ、正しく運用することで、競合と差をつけることができます。
そのためには、「ターゲットが市場の中で企業様の商品を知り、広告から興味を持って、サイトにやってきて、購入するまでのフロー」を正しく理解し、それに合わせた広告戦略を立て、精度高く実行することが重要です。

広告戦略は広告面の状況だけの話ではありません。先ほどもお伝えしたように、商品を知ってもすぐには買わない、興味があってもすぐには行動しない、と言うことが起こりますので、広告接点以降のユーザーの心理や行動までもをイメージしコントロールする必要があります。

このように、広告から売上につなげるには、広告の知見だけに止まらないWEB広告戦略が必要ですが、ほとんどの広告サービスは戦略設計は企業様で用意されているものとして、戦略の実行をサポートする位置付けになっています。

私たちは全て「成果」を軸に、考え行動します

私たちがご提供する広告サービスは、全て成果を軸にしています。広告はあくまでもツールです。どうやったら売れるか、というのは、企業様・商品の強み、マーケット・ターゲットの傾向・状況により、一社一社で全く異なります。
同じツールを同じように使っていても、上手くいくかどうかは、戦略・実行の精度によるのです。

その方法はとことん考え抜かなければ見つけることが出来ません。
「なんとなく良さそう」「なんとなくやってみる」など、私たちは、曖昧なことはご提案・実行しません。成果につながるヒントを徹底的に分析し、実行する際には、最短スケジュール・最大インパクト・最小コストの組み合わせを徹底的に考えて精度高く実施します。

なので、私たちは、WEB広告戦略や施策を考えるのと同じくらい、「企業理解」「マーケット理解」「商品理解」「顧客理解」に時間をかけます。
ここの理解度が、WEB広告戦略や施策の精度に大きく影響するからです。

まずは、御社についてお聞かせください。
きっと最善の対策が見つかります。

こんな方は是非ご相談ください

• サイトを作って広告もかけたが、全然効果が出ない。何が原因か知りたい。
• ECの売上が下がった。何が原因でどう対策したらいいか知りたい。
• サイトリニューアルを考えているが、そもそも今のサイトの何が悪いのか知りたい。
• 今のサイトの基礎体力がどんなもので、この先どう対策したらいいのか知りたい。

ヘノブが考えるアクセス解析・マーケット分析のポイント

• どの数字を見るべきか、の指標がWEB戦略と紐づいていますか？
• 数字としてのデータを把握するだけで終わっていませんか？
• 数字が良いのか悪いのか、悪い場合は何が原因か、まで分析できていますか？
• 原因に対して、対策まで考えられていますか？

そんな目線で考えられていなかった！という方でも大丈夫です。
ヘノブファクトリーでは、企業様の利益に繋がるWEBサイト制作・リニューアルを行います。

アクセス解析・マーケット分析の進め方

ヒアリング

• 売れ筋の商材、その買われ方など
• ターゲットはどんな人たちか
• 意識すべき競合はどこか

どんな顧客を取っていきたいか、これまで獲得できている優良顧客の特徴など

↓

分析

• 分析すべき指標が、データとして正しく集計できているかの確認
• GA、サーチコンソールなどを使ったアクセス解析
• 競合分析、マーケット調査（見込み顧客と接点を持とうとした場合に、どんなサイトが競合として出てくるか、そことの差別化ポイントなどを分析）
• データと、マーケットの状況から、企業様の強み弱みを分析

↓

分析結果のご報告と改善案のアドバイス

• 現在の成果がどのように作られているか
• サイト内外で、施策がどの程度効果を出しているか
• サイト内、広告の出し方などの改善点
• 改善方法のアドバイス

こんなことを対応いたします

アクセス解析・マーケット分析をご依頼いただきますと、以下の対応が可能です。
全てご依頼いただけますが、必要に応じて一部だけご依頼頂くことも可能です。
基本的には、企業様で不足している役割、ご予算、目指す目標、に応じてベストな対応をご提案します。

• ヒアリング
• マーケット調査
• 既存サイトのデータ分析
• レポート作成
• zoomでのレポート報告、改善施策のご提案

取り組みイメージ

本来は一社ごとに最適なオリジナル対応をしておりますので、「この項目を実施します」というフォーマットはございませんが、どのような取り組みをするのかをイメージしていただくために、実際にご提案した資料の一部をご紹介します。

データ分析資料

現在のサイトの状況を売上データ、CVデータ、Googleアナリティクス、Search Consoleなど、各種分析ツールを使って分析します。
ただ、数字を集計するのではなく、この数値は良いのか悪いのか、なぜこの数値になっているのか、どうしたらこの数値を改善できるか、の目線で分析を行います。

分析からの改善提案

分析結果をもとに、改善案をご提案します。数字の状況により、取るべき対策は様々ですので、企業様にあった根拠のあるご提案を行います。

ヘノブのWEBサイト診断の特徴

数字を眺めるだけでは意味がありません

データ分析はどのような状態であるべきでしょうか？

「制作会社やSEO会社から毎月レポートをもらっている」というお話を良く聞きますが、中身は「ただ結果の数字が並んだだけ」ということがあります。

私たちが行う「データ分析」では必ず、具体的な施策のご提案まで行います。

1. どんな数字が出ているか
2. その数字は値として「良い状態」なのか「悪い状態」なのか
3. どうしてその値になったのかの原因
4. 「良い状態」「悪い状態」をどう活かすべきか、具体的な対策

理想の状態を描けていますか？

「ただ結果の数字が並んだだけ」のレポートではそこから先に何にも活かせませんので、データを見るからには必ず、「良い状態」なのか「悪い状態」なのかまでは判断する必要があると考えます。

しかし、どんなアナリストでも「数字を見ただけ」では、良いか悪いかは判断がつきません、良い悪いというのは必ず「何かと比較して」という比較対象が必要だからです。

では、何と比較するのか？
「理想の状態」と比較します。

そもそも、数字を見る理由は、「理想とのギャップを把握し、そのギャップを埋める方法を模索するため」です。
あなたのサイトの「理想の数字」はいくつでしょうか？

そもそも「それぞれの数字で考えたことがなかった」「理想自体を明確に設定できていなかった」という場合は、WEB戦略がない状態のままサイト運営しているということになります。

そう言った場合でも、大丈夫です。
実は、私たちのお客様のほとんどが「WEB戦略」自体を考えたことがない方達です。

そう言ったお客様でも、私たちが一緒に取り組むことで、理想の数字を設定し、理想とのギャップを正しく把握し、改善に繋げることが出来ています。

WEB戦略がすでにある場合、このWEB戦略の場合に指標とすべき数字は何かを設計しアクセス解析を行います。解析ツールの設定状況によっては、指標が数値として集計できていないこともありますので、その場合はツールの設定から行います。

WEB戦略がない場合には、まずは現在のサイトの状況を分析して、どのような戦略を取るべきかをご提案します。

分析のヒントはサイトの中だけではありません

データ分析というと、サイトにきている人の集客状況や行動について分析するイメージですが、実はサイトの外側の状況が、サイト内の人の行動に影響を与えることがあります。

例えば、あなたのサイトの前に競合サイトを見てから来た人と、はじめにあなたのサイトに来た人とでは、意識が違うため行動も大きく異なります。
「サイトのコンテンツが下まで読まれていない」というデータが出た場合も、原因はコンテンツ自体ではなく、競合サイトである可能性もあるのです。
ここを読み間違えると、「コンテンツをもっと読みやすく直しましょう」などという見当違いな提案に繋がります。

だから、私たちは、データ分析前に必ずヒアリングを行い、競合視している企業の情報や、業界のトレンドなどを伺い、サイトの外の状況を調査した上で、データ分析を行います。

こんな方は是非ご相談ください

• サイトからの問い合わせを増やしたい
• サイトからの申し込み、見積もり依頼を増やした
• サイトからの採用応募を増やしたい
• サイトを見にくる人に、魅力や想いをちゃんと伝えたい
• 更新しやすいサイトにしたい

ヘノブが考えるサイトからの成果を上げるポイント

• 現在の成果がどのように作られているか数字に分解して考えられていますか？
• たとえ更新性を高くしたとしても、更新することで成果につながるロジックはありますか？
• 成果が伸びやなむ原因がどこにあるか、数字で把握できていますか？
• 毎月のデータを把握できていますか？
• 施策を行なってもやりっぱなしになっていませんか
• データとしての根拠がある施策を実施できていますか？
• 成果への影響度に分解して、施策の優先度を付けられていますか？

そんな目線で考えられていなかった！という方でも大丈夫です。
ヘノブファクトリーでは、企業様の利益に繋がる改善型のWEBサイト運用代行を行います。

改善型WEBサイト運用代行の進め方

ヒアリング

• 現在の成果がどのように作られているか（オフラインの営業活動、サイトのKPIの状況、売れ筋の商材、シーズン要因など）
• ターゲットはどんな人たちか
• 意識すべき競合はどこか
• どんな顧客を取っていきたいか、これまで獲得できている優良顧客の特徴など

BtoBサイトの場合は、オフラインの活動も含めて成約獲得できていることが多いため、サイト内だけでなく、オフラインの営業活動なども含めて事業全体の状況を把握、どうやってサイトから成果を獲得していくべきかをプランニングします。

↓

分析

• アクセス解析
• 競合分析、マーケット調査（見込み顧客と接点を持とうとした場合に、どんなサイトが競合として出てくるか、そことの差別化ポイントなどを分析）
• データと、マーケットの状況から、企業様の強み弱みを分析

↓

戦略設計

• ヒアリングと分析から、ウェブ戦略を立案
• シーズン要因を最大限に活かして、いつどうやってどのくらい成果を上げるかのシミュレーションを作成
• KPIごとに、何をやってどのくらい改善するかのシミュレーションを作成

↓

戦術（施策）設計

• 集客、CVRごとに施策を立案
• 集客施策として、広告プランニングを行なったり、広告受け皿用のページを設計したり、改善すべき指標に合わせて、必要な施策を設計します
• ページごとにワイヤーフレームを設計

↓

施策実行

• デザイン
• コーディング
• 広告運用
• SNS運用

など必要な施策を実行します。

↓

施策の効果検証
月次の分析、お打ち合わせ

• 売上目標に対する進捗確認と目標達成に向けた施策などをデータをみながらお話しします
• ミーティング内で、次月の施策についてもご提案、方向性の確定を行います。

↓

以降、PDCAを毎月回していきます。

こんなことを対応いたします

「改善型WEBサイト運営代行」をご依頼いただきますと、以下の対応が可能です。
全てご依頼いただけますが、必要に応じて一部だけご依頼頂くことも可能です。
基本的には、企業様で不足している役割、ご予算、目指す目標、に応じてベストな対応をご提案します。

• ヒアリング
• マーケット調査、既存サイトのデータ分析
• 課題整理
• WEB戦略立案
• KGI、KPI目標設定
• 12ヶ月シミュレーション
• UX、UI設計
• WEB広告設計、実施
• SNS運用設計、実施
• メルマガ、LINE運用設計、実施
• デザイン
• コーディング、組み込み
• システム開発
• 改善後のデータ分析、レポート報告
• PDCA振り返り・施策ご提案のミーティング
• チャット、電話、zoomでのアドバイス

取り組みイメージ

本来は一社ごとに最適なオリジナル対応をしておりますので、「この項目を実施します」というフォーマットはございませんが、どのような取り組みをするのかをイメージしていただくために、実際にご提案した資料の一部をご紹介します。

戦略設計資料

現在のサイトの状況をデータ、マーケットから分析し、弱点と強化すべき点を整理します。
難しい言葉は使わず、わかりやすい言葉でご提案・ご説明いたします。

データ分析資料

現在のサイトの状況を売上データ、CVデータ、Googleアナリティクス、Search Consoleなど、各種分析ツールを使って分析します。
ただ、数字を集計するのではなく、この数値は良いのか悪いのか、なぜこの数値になっているのか、どうしたらこの数値を改善できるか、の目線で分析を行います。

分析からの改善提案

分析結果をもとに、改善案をご提案します。数字の状況により、取るべき対策は様々ですので、企業様にあった根拠のあるご提案を行います。

ヘノブの改善型WEBサイト運営代行の特徴

そもそも問い合わせが増えない原因はなんでしょうか？

WEBコンサルティングを行うヘノブファクトリーでは、まずそこから紐解きます。

BtoBサイトにおいては「リード獲得」を成果の1つとして注視している企業が多いと思います。リードの1つである「問い合わせ獲得」を作る要素は2つあります。
集客×CVR（問い合わせ率）=問い合わせ獲得数
問い合わせが増えない原因は必ずこの数字に現れます。

この時に、私たちは「各数字の状況」「目標に対してどうなのか」「どの数字が足を引っ張っていて、その原因は何か」という点でチェックします。
あなたのサイトではどうでしょう？どの数字が目標達成していないでしょうか？

そもそも「それぞれの数字で考えたことがなかった」「目標自体を明確に設定できていなかった」という場合は、WEB戦略がない状態のままサイト運営しているということになります。そう言った場合でも、大丈夫です。
実は、私たちのお客様のほとんどが「WEB戦略」自体を考えたことがない方達です。

私たちが考えるWEB戦略

私たちが考えるWEB戦略は、以下の要素を絡めて複合的に設計します。

• 企業様の強み
• 商材としての強み
• マーケットの特性
• ターゲットの特性
• コストと成果のバランス
• 企業様ご自身がどういうリード獲得をしていきたいのか

なので、もちろん１社１社オーダーメイドの戦略になります。

「買う理由」「買わない理由」を明らかにしていきます

すでに事業を営んでいらっしゃって、実績がおありの場合、すでに成功パターンが出来ています。私たちは、その成功パターンを意図的にたくさん再現して作り出すお手伝いしています。

「自分たちの商品・サービスはなぜ売れているのか？」
「どんな条件が重なると売れるのか？」

これを明確に答えられる企業様は実はとても少ないのです。
ほとんどの企業様がこれを明確に把握できていません。
（「把握できている」と思っていても、実はそれではなかったということもよくあります）

特にウェブ上では、お客様の声色や顔色が見えず、システムが接客しているので尚更です。

また、お客様も同様です。ネットショッピングや、サイトでの問い合わせ・お申し込みをしたことがある方は、必ずしも毎回「完了」まで行くわけではありません。購入を途中でやめたり、問い合わせしようか迷ってやめたり、申し込むつもりでやっぱりやめたり。

「あの時は申し込みしなかったのに、今日は申し込みした」
「あの店では購入したのに、この店では購入しない」

これらのパターンにも全て理由があります。
多くの場合、無意識の決断と行動を繰り返しているので、本人ですら明確に「なぜ？」を答えることはできないでしょう。

私たちは、この「企業側」「ターゲット側」の両面を、独自の「マーケット」「購買心理」を軸にした分析を行い、「買う理由」「買わない理由」を明らかにしていきます。
「理由」がわかれば、必ず対処できます。

なので、私たちは、WEB戦略や施策を考えるのと同じくらい、「企業理解」「マーケット理解」「商品理解」「顧客理解」に時間をかけます。
ここの理解度が、WEB戦略や施策の精度に大きく影響するからです。

まずは、御社についてお聞かせください。
きっと最善の対策が見つかります。

こんな方は是非ご相談ください

• 自社ECの売上を増やしたい
• モールECの売上に頼る運営から脱却したい
• 自社ECの広告費用対効果を改善したい
• 売上に繋がる根拠のある改善を行いたい
• 売れ筋になる商品を育てたい
• 毎月データを見る、サイトを改善する、施策の効果検証をするなど、売れるサイトにするための対策を毎月きちんと回したい

ヘノブが考える自社EC売上アップのポイント

• 現在の売上がどのように作られているか数字に分解して考えられていますか？
• 売上が伸びやなむ原因がどこにあるか、数字で把握できていますか？
• 毎月のデータを把握できていますか？
• 施策を行なってもやりっぱなしになっていませんか？
• データとしての根拠がある施策を実施できていますか？
• 売上への影響度に分解して、施策の優先度を付けられていますか？

そんな目線で考えられていなかった！という方でも大丈夫です。
ヘノブファクトリーでは、企業様の利益に繋がる自社ECコンサルを行います。

自社ECコンサルの進め方

ヒアリング

• 現在のEC売上がどのように作られているか（KPIの状況、売れ筋の商品、人気のカテゴリ、シーズン要因など）
• ターゲットはどんな人たちか
• 意識すべき競合はどこか
• どんな顧客を取っていきたいか、これまで獲得できている優良顧客の特徴など

どうやって売上アップしていくべきかをヒアリングを通してプランニングします。

↓

分析

• アクセス解析
• 競合分析、マーケット調査（見込み顧客と接点を持とうとした場合に、どんなサイトが競合として出てくるか、そことの差別化ポイントなどを分析）

データと、マーケットの状況から、企業様の強み弱みを分析

↓

戦略設計

• ヒアリングと分析から、ウェブ戦略を立案
• シーズン要因を最大限に活かして、いつどうやってどのくらい売上を作るかのシミュレーションを作成
• KPIごとに、何をやってどのくらい改善するかのシミュレーションを作成

↓

戦術（施策）設計

• 集客、CVR、単価、ごとに施策を立案
• 集客施策として、広告プランニングを行なったり、広告受け皿用のページを設計したり、単価改善のために商品設計を行うなど、改善すべき指標に合わせて、必要な施策を設計します
• ページごとにワイヤーフレームを設計

↓

施策実行

• デザイン
• コーディング
• 広告運用
• SNS運用

など必要な施策を実行します。

↓

施策の効果検証
月次の分析、お打ち合わせ

• 売上目標に対する進捗確認と目標達成に向けた施策などをデータをみながらお話しします
• ミーティング内で、次月の施策についてもご提案、方向性の確定を行います。

↓

以降、PDCAを毎月回していきます。

こんなことを対応いたします

自社EC売上アップコンサル運営代行をご依頼いただきますと、以下の対応が可能です。
全てご依頼いただけますが、必要に応じて一部だけご依頼頂くことも可能です。
基本的には、企業様で不足している役割、ご予算、目指す目標、に応じてベストな対応をご提案します。

• ヒアリング
• マーケット調査、既存サイトのデータ分析
• 課題整理
• WEB戦略立案
• KGI、KPI目標設定
• 12ヶ月シミュレーション
• UX、UI設計
• WEB広告設計、実施
• SNS運用設計、実施
• メルマガ、LINE運用設計、実施
• デザイン
• コーディング、組み込み
• システム開発
• 改善後のデータ分析、レポート報告
• PDCA振り返り・施策ご提案のミーティング
• チャット、電話、zoomでのアドバイス

取り組みイメージ

本来は一社ごとにオリジナルで戦略設計しておりますので「必ずこの形」というフォーマットはございませんが、どのような取り組みをするのかをイメージしていただくために、実際にご提案した資料の一部をご紹介します。

戦略設計資料

現在のサイトの状況をデータ、マーケットから分析し、弱点と強化すべき点を整理します。
難しい言葉は使わず、わかりやすい言葉でご提案・ご説明いたします。

施策の設計〜実施

戦略設計をもとに、具体的な施策を設計し、実行します。
施策の設計では、サイト改善、広告改善、メルマガ改善などをわかりやすくご説明し、ご納得いただいてから実施に進めます。

ヘノブの自社ECコンサルティングの特徴

私たち自身がかつて「EC事業者」でした

実は私たちは以前、自分たち自身が「WEBを使って売上を上げる」ことを目指す事業者側にいたことがあります。
その時は、BtoCのECや、BtoBのコンテンツ販売サイトなど、様々な事業を行っていました。まだ、IT企業が珍しかった時代に、泥臭い方法で必死に売上を作ってきました。1つ売れるサイトができてくると、他サイトにも応用して、ということをやっていましたが、商材やターゲットが変わると、同じようにうまくいくわけもなく、「簡単に成果を上げる魔法みたいな施策なんて存在しない」と痛感しました。
その時の経験が現在のWEBコンサルティング事業に活きています。
広告での集客も、SEOも、SNSも、WEBデザインも、システム開発も、あらゆることは「成果」に繋がらないと意味がないと考えています。そして、その方法はとことん考え抜かなければ見つけることが出来ません。
「なんとなく良さそう」「なんとなくやってみる」など、私たちは、曖昧なことはご提案・実行しません。成果につながるヒントを徹底的に分析し、実行する際には、最短・最大インパクト・最小コストの組み合わせを徹底的に考えて精度高く実施します。かつて、私たち自身が味わった「無駄な回り道」を企業様にはさせないために。

「買う理由」「買わない理由」を明らかにしていきます。

すでに事業を営んでいらっしゃって、実績がおありの場合、すでに成功パターンが出来ています。私たちは、その成功パターンを意図的にたくさん再現して作り出すお手伝いしています。

「自分たちの商品・サービスはなぜ売れているのか？」
「どんな条件が重なると売れるのか？」

これを明確に答えられる企業様は実はとても少ないのです。
ほとんどの企業様がこれを明確に把握できていません。
（「把握できている」と思っていても、実はそれではなかったということもよくあります）

特にウェブ上では、お客様の声色や顔色が見えず、システムが接客しているので尚更です。

また、お客様も同様です。ネットショッピングや、サイトでの問い合わせ・お申し込みをしたことがある方は、必ずしも毎回「完了」まで行くわけではありません。購入を途中でやめたり、問い合わせしようか迷ってやめたり、申し込むつもりでやっぱりやめたり。

「あの時は申し込みしなかったのに、今日は申し込みした」
「あの店では購入したのに、この店では購入しない」

これらのパターンにも全て理由があります。
多くの場合、無意識の決断と行動を繰り返しているので、本人ですら明確に「なぜ？」を答えることはできないでしょう。

私たちは、この「企業側」「ターゲット側」の両面を、独自の「マーケット」「購買心理」を軸にした分析を行い、「買う理由」「買わない理由」を明らかにしていきます。
「理由」がわかれば、必ず対処できます。

なので、私たちは、WEB戦略や施策を考えるのと同じくらい、「企業理解」「マーケット理解」「商品理解」「顧客理解」に時間をかけます。
ここの理解度が、WEB戦略や施策の精度に大きく影響するからです。

まずは、御社についてお聞かせください。
きっと最善の対策が見つかります。